政府公共服务解决方案
面向政务服务、组织管理、民意治理与知识服务,建设更高效的公共服务协同能力。
政务大厅窗口工作人员每天需要回答大量重复性咨询("这个业务怎么办?""需要带什么材料?"),工作负担重。公众在非工作时间则完全无法获…
党建工作中存在学习组织难、考核评估难、数据统计难等普遍问题,且各级党组织的管理方式不统一。
来自12345热线、信访系统、网络问政等多个渠道的民意数据,分类、分派、跟踪均依赖人工,工作量大、响应速度慢。
政策法规、办事流程、业务规范等政务知识分散在各部门,缺乏统一的检索入口,公众和工作人员查找信息效率低。